Vad kostar frakten?
Ingenting. Vi har fri frakt på alla beställningar inom Sverige, oavsett storlek eller belopp. Läs mer under Frakt & returer.
Hur lång är leveranstiden?
Produkter från lager inom EU levereras inom 7–14 arbetsdagar. Produkter från lager utanför EU levereras inom 14–25 arbetsdagar, och då kan tull och importmoms tillkomma. Leveranstiden för varje produkt står i produktbeskrivningen.
Tillkommer tull eller importmoms?
Inte för produkter från lager inom EU. För produkter som skickas från lager utanför EU kan tull och importmoms tillkomma vid leverans. Det står i produktbeskrivningen om det gäller produkten du tittar på.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja. Du har 30 dagars öppet köp från att du tagit emot leveransen, utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar.
Behöver möblerna monteras?
Vissa möbler levereras omonterade med tydlig instruktion. Det framgår på produktsidan.
Hur sköter jag möbler i trä?
Torka av med en lätt fuktad trasa och undvik starka rengöringsmedel. Oljade ytor mår bra av att oljas in en till två gånger per år.
Vad gör jag om något är skadat?
Kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och gärna bilder, så löser vi det. Du har tre års reklamationsrätt.
Hur når jag er?
Mejla kundservice@konturhem.se eller använd kontaktformuläret.